Hallo Leute,
ich hatte eine unschönes Erlebnis mit einem Reifenhändler und mich würde mal Eure persönliche/fachliche Meinung dazu interessieren.
Vor gut 3.000 km habe ich bei unserem Forenhändler Detlef meine MPR3 inklusive Montage bei einem Reifenhändler gekauft. Hat alles super geklappt und ich bin happy mit den neuen Reifen davon gefahren. Nach ein paar hundert Kilometer ist mir aufgefallen, dass sich der Reifendruck auf beiden Reifen langsam reduziert hat. Beim ersten mal habe ich mir nicht viel dabei gedacht. Die nächsten Kontrollen in 1-2 Wochenabständen waren dann schon unmißverständlich. Beide Reifen verlieren in 2 Wochen ca. 0,4 Bar.
Der Reifenhändler erzählte mir was von eventuell unsauberen Felgenkanten beim draufziehen der Reifen und dass das neu abgedichtet werden müsste. "Kein Problem, kommen Sie rein."
Vorgestern war ich dann dort und sie haben die Reifen mit einer Seifigen Lösung eingesprüht, um das Leck zu finden. Fazit: Gummiventil am Vorderrad ist undicht, an der Stelle wo es auf der Felge aufliegt. Am Hinterreifen konnten Sie keinen Verlust feststellen. So nebenbei, da ist nichts in den Reifen gefahren worden oder so ähnlich.
Jetzt kommt der Hammer. Da sagt er mir, dass er mir die gerne neu draufzieht, aber ich den Ausbau, das Ab-/Aufziehen, Wuchten usw. selber bezahlen müsste. Er würde mir auch einen Sonderpreis machen. Umsonst ginge das nicht, da es nicht am Reifen liegen würde, sondern an der Felge. Feinste unebenheiten in der Lackierung könnten am Ventilloch dafür sorgen, dass dieses dann undicht ist. Ich fragte mich natürlich warum das mein Problem ist? Ich lasse Reifen montieren, diese sind undicht und gehe natürlich davon aus, dass die Werkstatt sich drum kümmert. Wenn irgendwas mit der Felge sein sollte, dann muss das der Monteur doch beim Aufziehen des Reifens beachten, oder? Abgesehen davon sind die Felgen grad mal 1 Jahr in Benutzung - quasi neu!
Detlef will heute mal Kontakt mit dem aufnehmen und ich bin schon sehr gespannt, ob das geregelt wird.
Was denkt Ihr? Wer haftet in so einem Fall?